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苏宁双十一独家上线 Apple产品一对一专属视频服务

2019-11-08 17:05:00 来源:电商报 阅读量:3万

随着双101爆发期的邻近,各大平台和各个品牌的价格战已步入最后的冲刺阶段,对消费者来讲,价格固然是双101最大的刺激点,但与此同时,服务和体验保障,也是影响双101购物的关键因素。

为了更好地保障双101消费体验,近日,苏宁易购在双101期间上线 Apple“使用无忧”服务,独家开通1对1专属视频客服,除此以外还提供语音及在线客服服务,主要针对消费者购买新iPhone有任何使用疑问和入门问题,都可以有专属的客服在线1对1服务,指点用户更快地上手使用 Apple 新机。

苏宁双十一独家上线 Apple产品一对一专属视频服务

据苏宁易购售后服务中心相干工作人员介绍,此次苏宁上线 Apple “使用无忧”专属服务,由苏宁易购客服中心主导,Apple 团队协助,提拔及培训苏宁内部专业 Apple 官方认证培训师及 Apple 认证的产品客服,用时4个月共培训120个课时,并且通过3个阶段的层层考核后正式上岗,专属客服可为用户解决产品设置、Apple ID注册、新旧机数据转移等1系列使用问题,让用户可以轻松上手使用购买的新机。

此次 Apple “使用无忧”专属服务最大的亮点,在于开通1对1的专属视频客服,目前包括 Apple 官网在内的全国各大渠道,只有苏宁易购开通了1对1的专属视频客服,用户购买iPhone新机后,可在线上定单页面自主选择视频服务,由Apple 认证的产品客服,提供30分钟视频面对面教学,指点用户使用新iPhone的各种问题,非常的直观明了,遭到消费者广泛好评。

苏宁双十一独家上线 Apple产品一对一专属视频服务

(图:苏宁专业客服视频指点用户使用iPhone)

不但是服务体验更好,双101期间苏宁易购针对iPhone系列产品的价格优势更加明显,全系产品以旧换新最高补贴1111元,同时包括最新发布的iPhone11、iPhone11 Pro和iPhone 11 Pro Max在内,苏宁手机官方流露目前参与预定,双101当天享受绝对劲爆的欣喜价,降价力度肯定超过预期。

苏宁双十一独家上线 Apple产品一对一专属视频服务

作为国内iPhone销售第1平台,此次双101期间,苏宁在服务体验和价格力度上左右开弓,成为果粉换机的首选。

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  • 中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。

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  • 【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。

    08:00
  • 【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。

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  • 【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)

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  • 工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。

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  • 【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。

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  • 【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。

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  • 土耳其第二季度经济同比增长5.2%。

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  • 乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。

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  • 央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。

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  • 【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)

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  • 澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。

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  • 【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。

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  • 美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。

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  • 美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。

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